International Holding Ghaem Shams
021-88618058

معرفی استاندارد های سری ISO:
درباره استاندارد ایزو چه می‌دانید؟
ایزو (
ISO) کوتاه شده نام سازمان بین‌المللی (International Standard Organization) می‌‌باشد. موسسه بین‌المللی استاندارد سازی (ایزو) یک فدراسیون بین‌المللی متشکل از نهادهای ملی استاندارد است. تعداد این نهادها بالغ بر 140 نهاد می‌باشد که هریک از یک کشور برخاسته‌اند. ایزو یک سازمان غیر دولتی است که در سال 1947 میلادی تاسیس شد. وظیفه ایزو ارتقاء توسعه استاندارد سازی و فعالیتهای مربوطه در جهان با دیدگاهی است که هم به ایجاد تسهیلات در زمینه تبادل بین‌المللی کالاها و خدمات توجه دارد و هم توسعه همکاری در زمینه‌های فکری ـ علمی ـ فنی و اقتصادی را در نظر دور ندارد. ما حاصل فعالیتهای ایزو قراردادهای بین‌المللی خواهد بود که به عنوان استانداردهای بین‌المللی انتشار می‌یابد. سیستمهای مدیریتی ایزو از طریق بیش از 430000 سازمان در 158 کشور به اجرا درمی‌آید.


شرح خدمات پیاده سازی نظام آراستگی محیط کار( 5
S) :

مراحل اجرایی :

هر سازمان برای حرکت در جهت بهبود بهره وری و کیفیت ، ناگریز است محیط و شرائط کاری لازم و مناسب را فراهم نموده و در این خصوص اقداماتی را صورت دهد .

اقداماتی که هدف از آنها مرتب سازی ، پاکیزه ساختن و سامان دادن محیط کاری و ایجاد و حفظ شرائط و انضباط لازم برای انجام بهینه کارهاست .
اقدامات مذکور تحت عنوان 5
S که از اولین حروف واژه های ژاپنی ساماندهی (Seiri) ، نظم و ترتیب (Seiton) ، پاکیزه سازی (Seiso ) ، استاندارد سازی (Seiketsu) و فرهنگ سازی (Shitsuke) گرفته شده است . به کارگیری این پنج S در تمامی سطح سازمان می تواند نتایج چشمگیر به همراه داشته باشد که از آن جمله می توان به پیشگیری از حوادث ، کاهش میزان وقفه کار ، افزایش رضایت شغلی و انگیزش کارکنان ، افزایش رضایت مراجعین و تکریم ارباب رجوع و ایجاد جوی سالم تر در محیط کار اشاره نمود .
اصول 5
S بر پیشگیری استوار بوده و همانطور که از دو S آخر برداشت می گردد ، استاندارد نمودن و نگهداری و فرهنگ سازی آراستگی محیط کار از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد . اجرای 5S بر عهده کلیه پرسنل سازمان از بالاترین سطوح تا پائین ترین سطوح می باشد و مستلزم یک کارگروهی و تبدیل آن به یک رفتار و فرهنگ سازمانی می باشد .

برخی5Sرا به خانه داری محل کار تعبیر می کنند که با توجه به فرهنگ غنی ما ایرانیان در خصوص اجرا و استقرار 5S را در سازمانها تسهیل می نماید :

مرحله اول :شناخت

شناخت وضع موجود سازمان بر اساس سیستم5Sوتعیین مغایرتها و عدم تطابقهای احتمالی و برآورد امکانات نرم افزاری و سخت افزاری مورد نیاز .

مستند نمودن وضعیت موجود از طریق تهیه فیلم و عکس .

تهیه گزارش شناخت و ارائه گزارش .

مرحله دوم :آموزش و طراحی سیستم

تعیین کمیته راهبری و کمیته اجرایی5S .

آموزش کلیه پرسنل سازمان درخصوص آشنائی و مستند سازی 5S با توجه به پستهای سازمانی افراد سازمان .

همکاری و مشارکت با کمیته راهبری و اجرایی در زمینه طراحی و برنامه ریزی اجرا‎‎،تهیه روشهای اجرایی( ساماندهی ، نظم و ترتیب ، پاکیزه سازی ) و چک لیستهای مورد نیاز .

همکاری و مشارکت با کمیته راهبری و اجرایی در زمینه تهیه دستورالعمل های مورد نیاز .

مرحله سوم : استقرار و ممیزی

ارائه آموزش و همکاری در پیاده سازی مراحل 5S درکلیه واحدهای سازمان.

اجرای سیستم ساماندهی( Sاول ).

اجرای سیستم نظم و ترتیب( Sدوم ).

اجرای سیستم پاکیزه سازی( Sسوم ).

بازنگری و تکمیل دستورالعملها و رویه های مربوط به5S .

انجام ممیزی 5S در کل سازمان و تهیه فیلم وعکس از وضعیت تغییر یافته .

تهیه گزارش مقایسه ای.

همکاری در رفع عدم انطباقهای مشاهده شده در ممیزی.

برنامه ریزی وارائه آموزش های مختلف جهت فرهنگ سازی و نظارت پیگیری آن.

انجام ممیزی نهایی 5S و تهیه گزارش تصویری از وضعیت نهائی.

تهیه و ارائه گزارش نهائی و تطبیق شرائط نهایی با وضعیت اولیه .

شرح خدمات اجرائی جهت استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد 9001:2000 :ISO

موضوع :

عبارتست از ارائه خدمات آموزشی در جهت استقرار استاندارد بین المللی 9001:2000ISO تا مرحله اخذ گواهینامه ، و مراحل اجرایی آن به شرح زیرمی باشد :

فاز اول : شناخت

شناخت وضع موجود سازمان بر اساس استاندارد 9001:2000 ISOو تعیین مغایرتها و عدم تطابقهای احتمالی و ارائه گزارش آن .

فاز دوم : آموزش و طراحی سیستم

آموزش الزامات استاندارد 9001ISO و سایر آموزشهای مورد نیاز به مدیران کارشناسان و ، سرپرستان.مطابق جدول 1 .

تشکیل و توجیه اعضای کمیته راهبری 9001ISO  و کمیته های فرعی مربوطه و تعیین مسئولیتهای ایشان.

همکاری و مشارکت مشاوربا کارشناسان سازمان در زمینه طراحی یا اصلاح سیستمهای مورد نیاز و مستندسازی فرآیندها و روشهای اجرایی (Procedures) برای عناصر مشروحه زیر :

سیستم مدیریت کیفیت (شامل : الزامات عمومی و الزامات مربوط به مستندات)

مسئولیت مدیریت (شامل : تعهد مدیریت، مشتری محوری، خط مشی کیفیت، طرح ریزی، مسئولیت، اختیار و انتقال اطلاعات و بازنگری مدیریت)

مدیریت منابع (شامل : فراهم کردن منابع، منابع انسانی، زیر ساخت، محیط کار)

پدیدآوری محصول (شامل : طرح ریزی پدیدآوری محصول، فرآیندهای مرتبط با مشتری، طراحی و تکوین، خرید، تولید و ارائه خدمات، کنترل وسایل پایش و اندازه گیری)

اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود (شامل : کلیات، پایش و اندازه گیری، کنترل محصول نامنطبق، تحلیل داده ها و بهبود)

همکاری در تعریف و اجرای پروژه های بهبود مداوم با مشارکت کارشناسان و مدیران سازمان .

همکاری و مشارکت مشاوربا کارشناسان سازمان در زمینه تهیه و تدوین دستورالعملهای کاری (Work-instructions) و طرح کیفیت

تهیه نظام نامه کیفیت (Quality Manual) شامل :

تدوین خط مشی کیفیت (Quality Policy) سازمان

فاز سوم : ممیزی

تعیین مسئولیتها، اختیارات و ارتباطات کاری کارکنان موثر بر کیفیت و نیز همکاری در تعیین و انتخاب نماینده مدیریت، ممیزان داخلی و تعیین جایگاه آنها در چارت سازمانی (در صورت نیاز)

تصویب نظام نامه کیفیت براساس عناصر استاندارد ISO9001:2000 

همکاری و مشارکت مشاوربا کارشناسان مدیران سازمان در زمینه استقرار نظام ممیزی داخلی

انجام پیش ممیزی (Pre-Audit) توسط مشاورو ممیزان داخلی سازمان بر روی نظام کیفیت و شناسایی مغایرتها و عدم تطابقهای احتمالی .

حضور در مرحله ممیزی نهایی (Final-Audit) که توسط شرکت CB (گواهی دهنده ) انجام خواهد شد و مشاورهمکاری لازم را در این زمینه با سازمان به منظور اخذ گواهینامه خواهد داشت .

تایید شده توسط

  • وکیل پایه یک موسسه قائم شمس
موسسه بين المللي حقوقي و ثبتي قائم شمس ,iso 9001

 


مشاوره رایگان , موسسه بين المللي حقوقي و ثبتي قائم شمس

برای درخواست مشاوره، فرم زیر را تکمیل نمایید، در اولین فرصت با شما تماس خواهیم گرفت

فرم درخواست مشاوره